Dolnooravská nemocnica s poliklinikou sa v aktuálnom hodnotení nemocníc zdravotnej poisťovne Dôvera umiestnila na 8. mieste spomedzi 43 hodnotených zariadení. Rebríček vznikol na základe spätnej väzby pacientov, ktorí boli v minulom roku hospitalizovaní. Do hodnotenia sa zapojilo viac ako 14 500 pacientov, ktorí posudzovali kvalitu poskytovanej zdravotnej starostlivosti v slovenských nemocniciach.
Pacienti hodnotili zdravotnícke zariadenia v oblastiach – spokojnosť so zdravotnou starostlivosťou, s lekármi a so sestrami, spokojnosť s ubytovaním, stravou a upratovaním, ako aj spokojnosť s informáciami od zdravotníckeho personálu a zlepšenie zdravotného stavu po prepustení z nemocnice.
Najlepšie hodnotená je starostlivosť zdravotníckeho personálu
Podľa vyjadrenia vedenia zdravotnej poisťovne patrí medzi najlepšie hodnotené oblasti najmä starostlivosť zdravotníckeho personálu, teda práca lekárov a sestier. Naopak, najväčší priestor na zlepšenie vidia pacienti najmä v oblasti ubytovania a stravovania, pričom najkritickejšie bola v minulom roku hodnotená práve spokojnosť so stravou.
Ako uviedol riaditeľ zdravotnej poisťovne Dôvera, nejde vždy len o samotnú kvalitu jedla. Dôležitú úlohu zohráva aj komunikácia s pacientom a vysvetlenie dôvodov nastavenia konkrétnej diéty či stravovacieho režimu, ktoré sú často súčasťou liečby a rekonvalescencie po hospitalizácii.
Poďakovanie pacientom a záväzok do budúcnosti
Dolnooravská nemocnica si veľmi váži dôveru pacientov a ich pozitívne hodnotenie. Ďakujeme všetkým pacientom, ktorí si našli čas podeliť sa o svoju skúsenosť a vyjadrili spokojnosť s prácou našich zdravotníkov. Takéto ocenenie je pre nás motiváciou aj záväzkom.
Zároveň si uvedomujeme, že kvalitná zdravotná starostlivosť znamená neustále zlepšovanie vo všetkých oblastiach fungovania nemocnice. Našim záväzkom je pokračovať v zvyšovaní kvality poskytovanej starostlivosti, zlepšovať podmienky hospitalizácie a posilňovať komunikáciu s pacientmi – vždy s cieľom priniesť čo najlepší výsledok pre ich zdravie a spokojnosť.
Viac infot: https://lnk.sk/pylnv