Vážení pacienti,
neustále sa snažíme zlepšovať úroveň poskytovanej zdravotnej a ošetrovateľskej starostlivosti. Vaša spätná väzba je pre nás veľmi dôležitá, preto vás prosíme o vyplnenie Dotazníka spokojnosti pacientov.
Dotazník je anonymný a jeho výsledky nám pomôžu zistiť, ako ste spokojní so starostlivosťou v našej nemocnici a čo môžeme ešte zlepšiť.
Čo môžete hodnotiť?
- prístup a profesionalitu našich zamestnancov
- ochotu riešiť problémy a odpovedať na vaše otázky
- starostlivosť lekárov, sestier a pomocného zdravotníckeho personálu
- upravenosť, čistotu a vybavenosť izieb
- pohodlnosť a bezpečnosť prostredia
- kvalitu stravy
- informovanosť o zdravotnom stave a postupe liečby
- našu webovú stránku a ďalšie poskytované služby
Na záver môžete pripojiť aj svoje návrhy, odporúčania, pochvalu alebo poďakovanie.
Ako dotazník vyplniť?
Máte niekoľko možností:
- online pre konkrétne pracoviská:
- v tlačenej forme na príslušnom oddelení alebo ambulancii, vhodením do uzatvoreného boxu označeného „DOTAZNÍKY SPOKOJNOSTI PACIENTOV“
- prostredníctvom QR kódu umiestneného na jednotlivých pracoviskách
Vaša úprimná spätná väzba nám pomôže zlepšovať kvalitu našich služieb. Ďakujeme za váš čas a ochotu podeliť sa o svoje skúsenosti.
Výsledky prieskumu za rok 2024 prinesieme v najbližších dňoch.
S úctou,
Miroslava Macurová
Manažérka kvality, Dolnooravská nemocnica s poliklinikou